Politique de remboursement

Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine.

Comment faire un retour

Contactez-nous au 09 80 51 67 29 ou par e-mail à fannylarue2@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi rapporter l'article directement dans l'une de nos boutiques : 39 boulevard Malesherbes, 75008 Paris, ou 69 avenue des Ternes, 75017 Paris, du lundi au samedi de 10h30 à 19h00.

Pour un retour par la poste, les frais d'envoi sont à votre charge.

Remboursement

Après réception et vérification de l'article, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous dès réception : nous prenons en charge le retour et l'échange ou le remboursement.